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物业服务企业可以向业主委员会提出收取相应的物业管理费；物业可以参加业主大会会议，并且有投票权；物业有权选举和被选举为业主委员会成员；对于业主违反物业服务合同或者管理规约的行为，业主承担相应民事责任，人民法院是应予支持。
一般情况下，物业服务企业享有的权利和承担的义务： （1）根据有关法律、法规及合同的约定，制定物业管理制度； （2）对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理; （3）按合同约定，对业主和物业使用人违反管理规约的行为进行处理； （4）可选聘专业性服务企业承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方； （5）负责编制房屋、附属建筑物、构建物、设备、设施、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经与业主委员会议定后由物业服务企业组织实施； （6）向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督； （7）负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告； （8）定期向全体业主和物业使用人公布管理费用收支帐目； （9）对物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与业主委员会协商经业主委员会同意后报有关部门批准方可实施； （10）合同终止时，物业服务企业必须向业主委员会移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料； （11）其他约定的权利义务。
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