对申请公开的政府信息，行政机关根据下列情况分别作出答复：(一)属于公开范围的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径;(二)属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由;(三)依法不属于本行政机关公开或者该政府信息不存在的，应当告知申请人，对能够确定该政府信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式;(四)申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充。
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政府信息公开的答复期限：政府信息公开的答复期限最长不得超过30个工作日，行政机关在收到信息公开申请时，能当场答复的应当场答复，反之则应严格按照政府信息公开条例的规定履行职责。
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