用人单位收取押金违法，应当退还。根据《劳动合同法》第九条、第八十四条规定，用人单位招用劳动者，不得向劳动者收取押金。收取押金的，劳动者可以向劳动监察投诉，由劳动监察责令限期退还本人，并按每人500——2000元标准处以罚款。《劳动合同法》第九条用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。第八十四条用人单位违反本法规定，扣押劳动者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并依照有关法律规定给予处罚。用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。
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合同押金不退的，双方首先可以进行协商，若是协商不成的，可以诉讼，由法院处理。起诉应当满足的条件有原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织、有明确的被告等。
租房签了合同不付押金的首先要看租房合同中是否有关于押金的约定，有约定的按约定，没有约定的可以协商。协商不成的可以申请调解，或向法院起诉。承租人与出租人在签订承租协议时关于承租的事项都有明确约定，双方都对其内容有信赖利益，一方违约侵犯其对方权益时是要承担责任的。
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