三包法规定材料保修期内不退有三包规定吗-法师兄

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浙江在线咨询顾问团

2022-04-29 回复

专业分析：

没有三包规定，消费者维权时该可以以下法律为依据：据了解，相关部门一般会依据《产品质量法》和《消费者权益保护法》来处理。《产品质量法》中规定，售出的产品不符合规定要求时，“销售者应当负责修理、更换、退货”，给购买产品的消费者造成损失的，“销售者应当赔偿损失”。《消费者权益保护法》中规定，“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”

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