《物业管理条例》第七条明确规定：按时交纳物业服务费用”是业主的一项基本义务。只有出现以下情形，业主才可以不交或少交物业服务费用： ①物业管理企业在物业管理服务合同约定之外，自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。 ②实行政府指导价的物业服务收费项目，业主对超过指导从的部分可以拒交。 ③物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务，业主可以不交或少交相应的物业服务费用。 ④物业管理企业擅自提高物业服务收费标准，对擅自提高的部分业主可以不交纳。 ⑤物业服务合同中约定先服务后收费的，在物业管理企业未提出相应服务的情况下，业主可以不交纳相应的服务费用。 需要指出的是，少交或拒交物业费并不是对物业费置之不理就行了，而是要通过合理的渠道来反馈诉求。这里就不得不提到“业主委员会”了。如果业主跟物业闹得不可开交了，业主委员会应主动站出来，要求物业整改或撤换物业。
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因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳。物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据。 物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准。物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件。物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。
如果物业公司对于物业合同中约定的服务没有履行或者履行存在重大瑕疵的，则业主不交物业费可以获得法院的支持。如果不存在上述情况的，则物业服务不到位存在瑕疵的，业主不能拒交物业费。 比如物业公司未履行物业合同服务责任的；物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准，业主就可以拒绝交物业费。
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