快递公司未尽到安全保管义务，属于违约行为，您直接起诉物流公司主张全部的赔偿。当时是否签订快递投保协议？ 看到您的问题时间较晚，没有及时回复您的咨询，敬请谅解
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第一、可以到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。 第二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到，可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。 第三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关，承担着邮政监管责任，如果权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果，可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实，从而给解决问题。国家邮政局官网，进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉，提供个人信息和投诉详情并提交，很快就可以得到答复。
快递公司私自签收快递是违法的，侵犯了个人隐私。在没有通知收件人的情况下，签收快递就意味着对所购商品质量的默认，这种不负责任的行为是会对收件人造成经济损失的，可以查询快递的官方投诉电话，打电话投诉，这种私自签收，快递官方会及时与收件人联系解决这种问题的。如与快递官方反应无效，建议直接投诉到国家邮政总局。
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