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快递包裹丢失赔偿

2019-08-11 17:49:02
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浙江在线咨询顾问团

2019-08-11 回复

专业分析:

收集证据,主张赔偿,不行就诉讼解决。

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章法律师

广东律参律师事务所

如果快递保价了,应当按保价价值赔偿;如果没有保价的,快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务,存在重大过失,应当全额赔偿损失。快递公司在承担损害赔偿责任时应依据民法典(2021年1月1日起实施)来确定,而不适用邮政法第47条的规定,“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的,按照所收取资费的3倍予以赔偿”,即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。

章法律师

广东律参律师事务所

作为运输的一方负有保管包裹的义务,包裹丢失以后可以向运输者主张全额赔偿。当对方不履行赔偿义务时,可以依法起诉对方来维护自己的合法权益。

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