如果是一般时间，卖家不发货，有两种可能：1.没有现货，要等；2.断货，不发货；3.还在指定时间内，没有发货；如果是第一种现象，如果能等则等，不能等直接退款；如果是第二种现象，只有申请退款，或是换货处理了；如果还在指定发货时间货，那也是合情合理的，可以等，也可以不等，完全取决于买家。如果卖家正常点击发货按钮，一直没有快递走向，建议买家及时联系；如果卖家一直给予再等等看，过了3-5天后，建议直接申请退款，不必要再等了。
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当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合规定的，应当承担继续履行采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果合同约定了违约金也可以要求违约方支付违约金。卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定
商家少发货应该联系商家补发。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列五种途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
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