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开发商有质量问题怎么投诉

2022-09-08 20:59:12
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安徽在线咨询顾问团

2022-09-08 回复

专业分析:

有关交房质量有问题需投诉那些部门具体问题的答案如下 1、建设单位(开发商)是房屋质量缺陷保修处理的第一责任人,应当做好房屋质量投诉的协调处理工作。投诉人在房屋使用过程中发现质量问题时,应当先与物业管理单位联系,由物业管理单位根据质量问题的类别,按物业管理的规定进行维修。对属于保修范围的质量缺陷,应当通过物业管理单位或直接与建设单位联系,协商进行保修处理。协商无果的,可以向质量投诉处理机构投诉(当地住建局的质检站)。 2、对房屋质量缺陷认定结论有异议的,由异议人提出书面申请,从住建局认可的工程质量鉴定机构或专家库中,随机抽取一家工程质量鉴定机构或3位相关专业的专家组成专家小组,并委托鉴定机构或专家小组进行鉴定;各方对质量缺陷的认定均不相同的,由建设单位委托鉴定机构或专家小组进行鉴定。 3、投诉人不接受保修单位提出的处理方案的,由建设单位委托原设计单位或具有原设计单位相同资质的设计单位对保修单位提出的保修方案进行复核或重新出具方案。投诉人不接受设计单位复核结论或重新出具的方案的,由投诉人按确定和委托鉴定机构或专家小组对设计单位提出的处理方案进行评审或重新提出处理方案,保修单位应当按照鉴定机构或专家小组认可或重新提出的保修方案负责实施。

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可以向消费者协会投诉开发商房子质量问题。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体,是依法成立的、专门保护购房者合法权益的组织。因此购房者在自身合法权益受到侵害时,向消费者协会投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

房子有质量问题的情况,建议业主先收集好证据,看看具体存在哪些质量问题,然后先与开发商协商让其修复解决,如果开发商坚决不处理,建议业主准备好购房合同、发票、不动产权证书等证据材料到有管辖权的人民法院起诉,可以要求开发商承担违约责任。

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