关于证据:1、请求物业公司给你们出一个鉴定或证明以证明房屋质量问题。2、收集证明财产损失的相关证据,例如:照片、录像以证明损害事实。同时留好维修、更换毁损财物的票据,必要时可以委托价格鉴定中心给受损害财产做鉴定。如果房屋因质量问题已经影响居住了,您在房屋维修期间在外租房子的钱也可以向开发商主张。3、开发商的行为属于违约,即便合同中没有约定赔偿条款,所造成的相应损失,开发商也是有责任赔偿的。4、协商不成,您只能通过诉讼途径解决,关于诉讼及相关费用也可以主张由开发商承担。您胜诉的几率取决于您所提供的证据是否充分。
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(一)找开发商协商 如果发现质量问题,首先找开发商,因为购房者与开发商有着直接的合同关系。开发商作为商品房的生产商和销售商,对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束,如果购房者因质量问题要求赔偿损失,应由开发商向购房者赔偿,开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。 (二)因商品房质量保修责任发生纠纷的,如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题,住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定,其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。 (三)提起仲裁或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决,购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
出现房屋质量问题可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉,也可以采用仲裁或者诉讼的方式解决。根据法律规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
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