在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
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网购上当可以向交易平台对这个商家提出投诉，并向交易平台提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。
举报网站平台诈骗，可以向公安机关举报或者向网警大队报案，公安机关接到报案后会进行甄别，构成案件的就会立案侦查。遭遇网络诈骗后，要尽快尽多保留聊天记录、汇款转账凭证等证据，并立即拨打报警电话。同时，也可以将相关线索举报至公安部网络违法犯罪举报网站。 一、诈骗罪的构成要件如下： 1、诈骗罪侵犯的客体是公私财物所有权； 2、诈骗罪在客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物； 3、诈骗罪的主体为一般主体； 4、诈骗罪在主观方面表现为故意。 二、诈骗罪的立案标准如下： 1、诈骗数额达到3000元以上，构成数额较大，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金； 2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金； 3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 总之，网站平台诈骗可以向公安机关举报或者向网警大队报案，也可以将相关线索举报至公安部网络违法犯罪举报网站。当诈骗数额达到3000元以上，涉嫌诈骗罪，构成数额较大，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
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