1、业主维护自身权益，应该从明确自身权益哪里受到损害出发，业主是小区的主人，有问题可以直接与物业公司交涉，但最好的办法是通过
业主委员会与物业公司交涉，因为业主委员会是全体业主的代表，力量要比个人大些；
2、收费是否过高要有依据的，我国规定业主委员会没成立前
物业管理费收费标准由物业公司向物价局申报，物价局审批公布或下文后就是合法的；如果业主委员会已经成立，物业管理费标准由业主委员会与物业公司协商一致后再向物价局备案后就是合法的。所以如果收费标准符合上面的条件就是合法的，如果个人有问题是没有用的，但可以向业主委员会提出你的问题，业主委员会如果支持你的问题会代表业主向物业公司交涉的；
3、关于物业服务不到位的问题，主要的依据是
物业管理合同，如果对照合同物业管理的服务确实不到位，业主可以自己向物业公司交涉，当然最好是通过业主委员会来交涉了。
视具体情况而定。
4、建议和业委会协商，或者申请成立自治业委会，这样在和物业的商讨中才有话语权。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。
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