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工商投诉一般有什么处理结果

2022-08-06 15,079人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

擅长：民事诉讼、房产纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：1,762
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专业分析

工商投诉一般处理结果具体如下： 1、工商投诉一般在7个工作日内出具处理结果。对于符合规定的投诉，有管辖权的工商行政管理部门应自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人； 2、工商投诉是为了保护消费者合法权益而建立的程序，工商行政管理部门如果收到消费者的投诉，应当根据事实和法律进行综合判断，公正合理地进行处理。工商举报可以举报的方面如下： 1、垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为； 2、假冒伪劣、合同欺诈、商标侵权等违法行为； 3、侵犯消费者合法权益行为； 4、广告违法行为； 5、违反企业登记管理法规行为等等。

法律依据

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第三条工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。
第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；（三）已经工商行政管理部门组织调解的；（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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