1、信用卡停息挂账这一行为，是不会对客户的征信产生不良影响，因为停息挂账不是不还钱，而是约定好之后再还钱，客户主动申请停息挂账，可能是暂时遇到了经济上的困难，让欠款不再产生循环利息而已，等约定停息挂账时间一到，就可以继续还款啦。

2、停息挂账的用户之所以会出现不良的征信记录，主要是因为信用卡的停息挂账经常在借款人申请之前，就已经出现欠款逾期的情况。信用卡逾期是会影响到客户征信的，卡片一旦逾期，就会被银行上报到央行征信，在个人信用报告里留下不良记录，从而导致个人信用受损。因逾期产生的信用记录，在客户还清欠款后，至少还需要保留五年的时间才能被系统彻底删除，人工也没办法主动申请删除。

3、所以客户如果不想让个人信用受到影响的话，平时在给信用卡还款时就要注意还款期限，养成按时还款的好习惯，没有逾期的话，就不会产生逾期罚息，也就不需要去向银行申请停息挂账了。如果实在是还不上，为了防止逾期，客户可以选择最低还款或者申请分期还款。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?