（一）事故各方机动车的保险人在接到客户报案后，有责方车辆的保险公司应进行查勘，对受害人的损失进行核定。无责方车辆涉及人员伤亡赔偿的，无责方保险公司也应进行查勘定损。（二）事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的，应提醒事故各方当事人依法进行责任划分。

交强险浮动是怎样的

交强险的浮动机制主要是根据车主一年来的驾车规范纪录有很大的关系，如一年内车主未有违规行为纪录，则会下浮百分之十；两年优良驾驶纪录则会下浮百分之二十；以此类推。反之在加强险投保第一年发生一次违规记录单不涉及死亡的交通事故，其浮动比率不会发生改变；但如果有两次，来年的交强险保费会上浮百分之十。

机动车交通事故责任强制保险（以下简称“交强险”）是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。

《机动车交通事故责任强制保险条例》（以下简称《条例》）规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第四十三条机动车在道路以外的地方通行时发生事故，造成人身伤亡、财产损失的赔偿，比照适用本条例。