一、上海食品许可证补办投诉电话

(021)12345。

二、上海食品许可证补办投诉的依据

《中华人民共和国食品安全法》(中华人民共和国主席令第二十一号)第三十五条第一款规定：国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务，应当依法取得许可。

《食品经营许可管理办法》(国家食品药品监督管理总局令第17号根据2017年11月7日国家食品药品监督管理总局局务会议《关于修改部分规章的决定》修正)第二条第一款规定：在中华人民共和国境内，从事食品销售和餐饮服务活动，应当依法取得食品经营许可。

《上海市食品经营许可管理实施办法》(沪市监规〔2019〕1号)第二条规定：本市食品经营许可的申请、受理、审查、决定及其监督检查，适用本办法。

三、上海食品许可证补办流程

1.收件。申请人通过行政服务中心法人事项综合受理大厅A01-A18窗口、“一网通办”统一受理平台、物流快递等方式提交申请材料。收件工作人员依据申请材料目录及形式标准，对申请人提交的申请材料进行审核，对符合要求的出具收件凭证。

2.受理。受理工作人员依据受理条件对申请材料进行审查，对申请材料齐全、符合法定形式的，出具《受理通知书》;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，一次告知申请人需要补正的全部内容。

3.审查。行政审批服务科经办人员依据审批条件对申请材料进行书面审查。行政审批科负责人1个工作日内，依据审批条件对申请材料和经办人审查意见进行审查。

4.决定。局分管负责人依据审批条件对相关审查意见进行复核，于1个工作日内作出是否准予审批的决定。

5.制证与送达。发证窗口工作人员于1个工作日内，根据决定结果制作食品经营许可证并送达申请人。