首先，可以先明确有以下的索赔项目：

1、医疗费、住院伙食补助费、后续冶疗费、营养费。

2、误工费、护理费、交通费、住宿费。

3、残疾赔偿金、被抚养人生活费、残疾辅助器费、精神损害抚慰金。

4、（如死亡的）死亡赔偿金，丧葬费＼被抚养人抚养费、精神损害抚慰金。

5、因交通事故损坏的车辆、物品、设施及其他财产

其次，索赔基本流程如下：

1、报案：发生交通事故，立马向保险公司理赔部门报案。

2、查勘定损：检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作

3、签收审核索赔单证：营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

4、理算复核：核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核；所有赔案在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

5、审批：产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报。

6、赔付结案：核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。

最后，遭遇交通事故后，对于索赔的问题其实可以双方协商解决，当然无法协商的即可以按照以上进行。