不可以，如果保单丢失，只要保单处于有效状态，客户脱险后保险公司就不能拒绝赔偿申请。

保单遗失的补办手续：持身份证和驾驶证到保险公司指定分公司办理。

需要注意的是，车辆保险单一般分为强制交通保险单和商业车辆保险单。强制性交通保险政策可以重新发行，以满足车辆年检的需要。但商业车险保单只能补发一式两份，但法律效力与原保单相同。保险公司应当在收到补充申请后5个工作日内完成对被保险人申请的审核，并通过业务系统重新打印交通强制保险单。并且转载的保单与原件一致，可以通过查询系统查询到。保险单是属于保险合同的保险单。《保险法》第十三条规定，保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。保险单或者其他保险凭证应当载明合同内容，约定投保人和保险公司的责任和义务。保单对被保险人很重要。被保险人必须妥善保管保险单信息，并定期整理，以免丢失，给以后理赔带来麻烦。

申请更换和更换保单时应准备的材料

1。申请人的身份证；

2。受托代理人身份证（委托保险业务员或其他人员时提供）；

3。申请人签署的授权委托书（委托代理时提供）；

4。保险单原件（保单变更时提供，丢失可忽略）。

保单补发和续保说明

1。申请人应该是投保人；

2。保单补发、续保次数不限，但需在保险期（产品保修期）内办理；

3。重新发行和更新的费用为10元；

4。大多数保险公司在办理这项业务时，都需要客户亲自到柜台办理。如果他们能代为办理，他们还需要申请人亲自领取新保单。

5。保单续保补发后，保险期间保单信息变更和退保需要投保人亲自到保险公司柜台办理；

6。续保时，应将原保单退回保险公司注销；

7。投保人有特殊情况委托他人办理的，可以向保险公司申请业务人员发给保险公司的新保单，也可以协商其他解决办法。

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