消费者权益保障中,经营者有哪些义务?
时间:2023-09-22 16:30:05 280人看过 来源:互联网

经营者对消费者的义务包括:1. 保持诚实守信,遵守交易规则和法律法规;2. 尊重消费者的权益和利益,不侵犯消费者的人格尊严;3. 积极倾听消费者的意见和反馈,及时回应消费者的问题和需求。

经营者对消费者的义务包括:1.保持诚实守信,遵守交易规则和法律法规;2.尊重消费者的权益和利益,不侵犯消费者的人格尊严;3.积极倾听消费者的意见和反馈,及时回应消费者的问题和需求;4.提供质量保证和售后服务,确保消费者的权益得到有效维护。3、保证商品和服务的安全。4、提供真实的服务信息。5、向消费者出具书面凭据。6、保证质量。7、履行三包服务政策。8、不以任何方式损害消费者的权益。9、给消费者绝对的尊重。

经 营 者 对 消 费 者 的 义 务 包 括 哪 些 方 面 ?

根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。因此,根据法律规定,经营者应当承担运输等必要费用。

综上所述,经营者应当遵守交易规则,遵守交易规则和法律法规;尊重消费者的权益和利益,不侵犯消费者的人格尊严;积极倾听消费者的意见和反馈,及时回应消费者的问题和需求;提供质量保证和售后服务,确保消费者的权益得到有效维护。保证商品和服务的安全。保证质量;保证质量;保证质量。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。》

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