一、网购买到食品发霉怎么赔偿
如若食品出现发霉现象,消费者有权向商家提出三倍赔偿的诉求。
根据现行的相关法律法规,经营者在提供商品或服务过程中存在欺诈行为的话,须承担更为严重的民事责任,需向消费者支付其所购商品或接受服务款项的三倍作为额外赔偿金;倘若增加赔偿的金额仍未达到五百元人民币,则应以五百元人民币为准。
若商家明知商品已过保质期却仍然销售给消费者,那么消费者便可主张获得十倍的赔偿。
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、网购羽绒服快递划破了怎么赔偿
在快递过程中,若包裹物品出现了损坏情况,应由快递公司对此负责并进行相应的赔偿处理。
当客户的合法权益因快件的延迟送达、遗失、损毁或者内件短缺等原因遭到了实质性的损害时,他们有权向该商标、字号或者快递运单所归属的企业提出赔偿请求。
同样地,如果客户的合法权益因为快件的延迟送达、遗失、损毁或者内件短缺等原因受到了损害,他们不仅可以向该商标、字号或者快递运单所归属的企业提出赔偿请求,还可以向实际提供快递服务的企业提出赔偿请求。
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