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伤残鉴定中心免费咨询电话是12333。劳动者在工作过程中，有可能发生人身伤害事故的，而造成人身伤害事故的原因很多，有些是其他人造成的，有些是自己造成的，有些是意外事故造成的。工伤保险条例规定，工伤的情形包括在工作过程中受伤、患有职业病等。

《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》第八条申请劳动能力鉴定应当填写劳动能力鉴定申请表，并提交下列材料：（一）有效的诊断证明、按照医疗机构病历管理有关规定复印或者复制的检查、检验报告等完整病历材料；（二）工伤职工的居民身份证或者社会保障卡等其他有效身份证明原件。