汽车自燃的索赔程序：如果车主购买车自燃险，当车辆发生事故时第一时间向保险公司报案火势较大的话一定要联系公安消防部门。由保险公司派专人来事故现场查看，并与车主商量理赔事宜，然后车主向保险公司提出理赔申请并提交理赔材料，交由保险公司审核，审核通过后会将理赔款直接转到投保人的个人账户中。

汽车自燃如何理赔

一、汽车自燃如何理赔

1、向保险公司索赔，向厂家索赔，但不管怎样还是险让消防队给出具个详细认定证明，另外保险公司赔只能赔个裸车的钱，购车的费用保险费全赔不了，如果跟厂家索赔可以协商了。

2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条

在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。

在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。

在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

二、车辆自燃保险赔偿条件有哪些

1、被保险人向保险人索赔时，应提供公安消防部门出具的火灾原因证明；

2、部分损失的，在保险金额以内按保险车辆的实际损失计算赔偿；

3、全部损失的，在保险金额以内按出险时保险车辆实际价值计算赔偿；

4、施救费用在保险金额内按实际支出计算赔偿；

5、本附加险每次赔偿均实行20％的绝对免赔率。

《保险法》第二十二条

保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。