可以，和商家双方进行协商，协商成功可以退款。

一、菜里有蟑螂可以告几个赔偿金

首先应该拍摄相关证据的图片，并与商家进行协商处理，同时最好应该打开录音设备。如果商家拒绝协商处理，那么消费者可以向有关市场管理部门进行投诉，等到相关部门调查完毕，根据我国相关法律的规定，商家是要对消费者进行赔偿的。

二、退款需要一个月合理吗

退款需要一个月如果在有提前规则告知的情况下是合理的。平台有自动退款和规定时间，当然是合理合法的。一般都是十五天，就算商家收到货也需要时间验货。商家不是只有这一单要服务的。规则是相互公平的，买家收到货也有自动确认时间。

三、会员卡不退钱合法吗？

犯法的。如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。