购票后未换取报销凭证的可以通过手机APP进行退改签，但随着改签时间的不同能够改签的车票也有所不同。原则上说，在开车前均可退票，但退票时间不同所需要的手续费也不同。

一、关于高铁票退票手续费的问题

不收手续费。疫情期间，车站进站通道关闭地区的已购车票旅客，需退票的均可在票面乘车日期起30日内(含当日)在12306网站和全国任一火车站办理退票，退票时不收取退票费;旅客如使用现金购票或已换取纸质车票(含报销凭证)的，可在车站进站通道恢复开放之日起30日内(含当日)，到票面发站或购票地车站(含同城车站)办理退票手续，不收取退票费。铁路规定：开车前不足24小时的，退票费按票价的20%收取，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时的收取20%退票费。

二、火车退票手续费多少

火车退票手续费的具体金额，一般由实际情况来决定。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价百分之五的退票费。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价百分之十的退票费。开车前不足24小时的，退票时收取票价百分之二十退票费，春运期间火车票改签后退票一律收百分之二十退票费。

三、请问在高铁上如何办理退票

1.开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。2.开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。3.办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。