1、告诉家中亲人不要轻信陌生人的电话和手机短信。也许会有人以您在外发生意外情况为幌子，将您的亲人哄骗外出，或冒用您的名义骗取财物。接到可疑电话、短信时，保持冷静，切勿慌张，与家人、亲友多商量。向当地派出所、银行网点、电信营业网点工作人员当面询问。

2、来电显示为“0019”等开头的号码系从境外打来的电话。

3、不法分子通过软件可以任意设置来电号码，不要轻易相信来电显示号码。犯罪分子提供的所谓的“固定电话”很可能是捆绑了犯罪分子手机的虚拟电话。任意显号软件不支持回拨，即使犯罪嫌疑人来电时显示的是110或者10000号，但只要你回拨过去就会打不通，或者转接到真正的单位。当您在接到来自亲友号码、公安机关电话号码以及110、95598等要求汇款的电话或短信时，请一定要提高警惕，及时予以核实确认，避免财物损失。

4、电信和公安系统的电话并非一个总机，两个部门之间不可能实现电话转接。

5、不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务，确有需要，可咨询银行网点工作人员。

6、不要泄露您的银行卡密码。

7、不管对方是谁，只要问及个人隐私，请务必留神。根据我国法律规定，公安机关在侦办案件时，不会通过电话询问群众家中存款账户、密码等隐私。如果涉及案件情况必须查询的，必须出具工作证件及有关法律文书，到相关金融机构查询。公安民警、税务局工作人员不会打电话指导您如何转账、设密码。公安部门也不可能提供所谓的“安全账户”。