持卡者在遭遇经济困境且不能按时足额偿还信用卡欠款之时，有权向所属信用卡中心申请延期支付、分批次偿还债务或豁免一定额度的违约金。然而，当双方在是否批准延期支付或者采用分期付款方式来缓解还款压力这方面无法达成共识时，建议双方尝试通过调解、仲裁甚至诉讼等法律途径来妥善处理此事。另外，若发现信用卡中心提供的利率水平高于签订合同时一年期贷款市场报价利率的四倍以上，当事人有权请求法院确认该超额部分无效。

《征信业管理条例》第十六条征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。《征信业管理条例》第十七条信息主体可以向征信机构查询自身信息。个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告。《征信业管理条例》第十八条向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意并约定用途。但是，法律规定可以不经同意查询的除外。征信机构不得违反前款规定提供个人信息。