1、为购房者提供房源，并为购买者购买二手房提供相应的咨询服务。

2、保障提供的服务，不会给购房者带来损失。因中介机构职员的过错给承租人造成的损失中介公司的职员因过错给购房者造成了损失，购房者可以找中介公司承担责任。中介公司作为雇主，不得以职员个人责任为由推脱，中介公司自然也不能声称已将该职员开除而推卸责任。如果中介机构是出于故意而提供了不实的信息，作出了违法的行为，给购房者造成了经济损失，那么中介机构应当承担民事或者行政责任，甚至刑事责任。对于给购房者造成的损失，中介机构应当予以赔偿。如果中介机构在提供服务的过程中有欺诈行为，购房者可以要求中介机构双倍赔偿。

3、应对提供真实合法的信息。中介机构保证已事先核实为购房者提供的房屋资料，并满足购房者的特别要求，但因出卖人提供的信息有误或有欺诈内容，应由中介机构承担损失，先行向承租人赔偿损失。

一、怎样防止二手房中介乱收费

首先，进入二手房买卖中介服务场所不要马上签二手房中介服务合同。卖房人或者购房人进门后首先应该认真阅读二手房买卖中介服务合同格式条款并谨慎思考，不急于签字，谨防掉入合同霸王条款陷阱。一些二手房买卖中介惯用的伎俩是，消费者进门就递上格式合同，不容你看清楚就催促你签字。

其次，很多二手房买卖中介服务企业中，店堂收费公示牌和合同中，绝大多数只写明了收取中介服务费标准，但不写明收取中介服务费对应的服务项目。中介企业应该给买卖双方提供哪些服务，中介企业有的说不清楚，认为买卖双方自己签订买卖合同就算完事了。有的标明中介服务费保底最低收1000元，有的各收买卖方成交价的1．5％。消费者对于超过标准的部分应理直气壮地拒付，而且应要求二手房买卖中介服务企业提供对应的服务项目。

最后，二手房中介服务企业收取了中介服务费后，就应该提供对应的代交买卖房屋的各类税费服务，但必须按照物价部门审核的标准收取，二手房中介服务企业不得加收金额，还必须提供各类税费的原始发票给消费者。

二、二手房买卖的流程

1、买方咨询

买卖双方建立信息沟通渠道，买方了解房屋整体现状及产权状况，要求卖方提供合法的证件，包括房屋所有权证书、身份证件及其它证件。

2、签合同

卖方提供了房屋的合法证件，买方可以交纳购房定金（交纳购房定金不是商品房买卖的必经程序），买卖双方签订房屋买卖合同（或称房屋买卖契约）。买卖双方通过协商，对房屋坐落位置、产权状况及成交价格、房屋交付时间、房屋交付、产权办理等达成一致意见后，双方签订至少一式三份的房屋买卖合同。

3、办理过户

买卖双方共同向房地产交易管理部门提出申请，接受审查。买卖双方向房地产管理部门提出申请手续后，管理部门要查验有关证件，审查产权，对符合上市条件的房屋准予办理过户手续，对无产权或部分产权又未得到其他产权共有人书面同意的情况拒绝申请，禁止上市交易。

4、立契

房地相关部门根据交易房屋的产权状况和购买对象，按交易部门事先设定的审批权限逐级申报审核批准后，交易双方才能办理立契手续。现在北京市已取消了交易过程中的房地产卖契，即大家所俗称的“白契”。

5、缴纳税费

税费的构成比较复杂，要根据交易房屋的性质而定。比如房改房、危改回迁房、经济适用房与其它商品房的税费构成是不一样的。

6、办理产权转移过户手续

交易双方在房地产交易管理部门办理完产权变更登记后，交易材料移送到发证部门，买方凭领取房屋所有权证通知单到发证部门申领新的产权证。

7、银行贷款

对贷款的买受人来说在与卖方签订完房屋买卖合同后由买卖双方共同到贷款银行办理贷款手续，银行审核买方的资信，对双方欲交易的房屋进行评估，以确定买方的贷款额度，然后批准买方的贷款，待双方完成产权登记变更，买方领取房屋所有权证后，银行将贷款一次性发放。