当事人应在要约确定的期限内作出承诺，且到达要约人；如果要约没有确定承诺的期限，且要约是以对话方式作出的，则承诺需即时作出；如果要约是以非对话方式作出的，承诺需在合理的期限内到达对方。

一、通过对话的承诺什么时候生效

通过对话的承诺立即生效。承诺通知到达要约人时生效。承诺不需要通知的，按照交易习惯或要约要求作出承诺时生效。以数据电文形式订立合同的，收件人指定特定系统接收数据电文的，数据电文进入特定系统的时间视为到达时间。未指定特定系统的，数据电文进入收件人任何系统的第一次时间，视为到达时间。

二、要约的形式包括什么及失效时间

要约的形式有：书面、口头、数据、电文。有下列情形之一的，则为要约失效时间：

1、拒绝要约的通知到达要约人的；

2、要约人依法撤销要约的；

3、承诺期限届满，受要约人未作出承诺；

4、受要约人对要约的内容作出实质性的变更。

在拒绝要约的通知到达要约人时，该要约失去法律效力。

三、承诺期限的起算时间应该怎么计算

承诺期限的起算时间的计算：如果对方以信件或者电报作出要约的，承诺期限自信件载明的日期或者电报交发之日开始计算；如果信件未载明日期的，自投寄该信件的邮戳日期开始计算；如果以电话、传真等快速通讯方式作出要约的，则自要约到达受要约人时开始计算。