出租车事故索赔是由承运人对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

根据2021年实施的《中华人民共和国民法典》第八百二十三条的规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。以上是对这个问题的解答。

一、客运合同解除的条件有哪些

解除客运合同的条件如下：

1、因旅客自身原因变更或解除。旅客因自身原因不能按客票记录的时间乘坐的，可以在法定或约定的时间内变更或解除合同；

2、因承运人原因变更或解除。承运人运输延误造成的变更或解除或者承运人擅自变更运输工具造成的合同变更。

2021年实施的《中华人民共和国民法典》第八百一十六条旅客因自身原因不能按客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人不得退款，不再承担运输义务。

二、旅客乘坐客车时出现自身财产损失谁来负责？

在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。

旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过程造成的，不承担损害赔偿责任。