在保险事故发生后，倘若投保人与保险公司之间就赔偿事宜未能达到共识，此时投保人应当考虑与保险公司先行进行沟通协商。如果经过充分的协商仍然无法达成一致意见，并且投保人能够提供确凿、全面且具有法律效力的证据来证明保险公司无正当理由地拒绝履行其在保险合同中所承担的理赔义务，那么投保人便有权向中国银行保险监督管理委员会（简称“银保监会”）提出投诉。除此之外，投保人还可以选择直接向法院提起诉讼以维护自身合法权益。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。