1、输入的社保号码不准确的情况；按现在的情况，社保号码和身份证号码相同，所以要确认一下是否是换代或更新时有出入；

2、如果是刚办理的，那么也有可能是系统没更新出来。

3、员工没有缴纳社保。

4、社会保障卡被注销了，如果社会保障卡被注销了，可以在找到工作以后，提交社保数码回执单、个人一寸相片以及身份证复印件给公司，要求公司重新办理社会保障卡。

《社会保险费征缴暂行条例》

第十六条社会保险经办机构应当建立缴费记录，其中基本养老保险、基本医疗保险并应当按照规定记录个人账户。社会保险经办机构负责保存缴费记录，并保证其完整、安全。

社会保险经办机构应当至少每年向缴费个人发送一次基本养老保险、基本医疗保险个人账户通知单。缴费单位、缴费个人有权按照规定查询缴费记录。

一、社保查询的方法有哪些？

查询社保的方法有三种：

1、社保中心查询

如果对自己的社保帐号不清楚，可以携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询；

2、上网查询

登陆所在城市的社会保险业务网站，即可查询本人参保信息；

3、电话咨询

拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。

二、社会保险的特征有哪些？

特征1：社会保险的客观基础，是劳动领域中存在的风险，保险的标的是劳动者的人身；

特征2：社会保险的主体是特定的。包括劳动者（含其亲属）与用人单位；

特征3：社会保险属于强制性保险；

特征4：社会保险的目的是维持劳动力的再生产；

特征5：保险基金来源于用人单位和劳动者的缴费及财政的支持。保险对象范围限于职工，不包括其他社会成员。保险内容范围限于劳动风险中的各种风险，不包括此外的财产、经济等风险。