承诺是赠品没增送违法。

经营者承诺附送赠品的行为是具有法律效力的。可以向相关平台和部门投诉，也可以向法院提起诉讼。根据法律规定。承诺是赠品没增送违法。经营者承诺附送赠品的行为是具有法律效力的。可以向相关平台和部门投

赠品有质量问题可以索赔吗？

赠品有质量问题可以索赔吗？：可以。依据《消费者权益保护法》规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利，即使是附赠品，也是商家用于销售的产品，亦应当具备合格的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒产品。因此，对于商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条，经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。