保修期是否免费维修要视情况而定，如果在保修期出现非人为损坏的性能故障，是可以免费维修的；如果在保修期出现人为损坏的性能故障，则不能免费维修。

保修期是工程竣工之后，承包人对该竣工工程负责保修的期限。保修期的时间在承包合同中规定。保修期的起算日期从业主工程师发给工程竣工证书之日算起。

承包人在保修期中的任务是：

1、完成在发给工程竣工证书时尚留有的遗留工作；

2、完成工程在工程业主使用中、保修期内所发现的属于工程施工质量的问题，进行修理、修改、重建、校正和修复。使工程达到合同所要求的状态移交给业主。修理工作的费用。

如果是属于施工时所用的材料或操作工艺不符合合同要求，或由于承包人在施工中忽略或未遵守合同规定义务，则有关费用由承包人承担。如果业主工程师认为进行必要的维修是属于其他原因，则其费用应核实后作为附加工作由工程业主支付。

工程的保修期满，经工程业主最后验收合格由业主工程师签发维修证书。此维修证书是工程的最后验收证明。

工程质量最低保修期是如何规定的

在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；

（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。