旅游者首先是消费者。消费者是指因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人或单位。消费分为生产消费和生活消费,而消费者的活动仅指个人为生活需要的消费行为。旅游者在购买旅游商品和接受服务时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,享有以下权利:
1.安全权
消费者的安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者的权益,您可能需要要求经营者提供商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
消费者进行消费行为时,首先要考虑商品的安全因素。如果商品对生命、财产存在不安全因素,消费者就不会去购买。反之,消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合安全的标准。?二。或有权购买消费品,服务,产品或服务,收到的知情权在右侧的实际情况,并注意到了承认的权利,请参阅消费者。的权利。消费者购买商品或接受服务时,可以要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、检验合格证、使用说明书等情况。
旅游购物常常发生在旅途中或旅游景点内,游客忽略的情况,以便了解上述情况,可发现上当受骗时已经离开了旅游地,所以提醒旅游者在购物时一定要注意行使自己的知悉权。
3.自主选择权
消费者的自主选择权是指消费者有权自主选择商品或服务的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或者不购买任何商品或者接受不接受某项服务。消费者在自主选择商品或服务时,右,可以选择比较鉴定。
消费者的需求和个人愿望不同,因此对商品或服务的要求也不同,消费者有权按照自己的要求选择满意的商品或服务。
消费者只有在了解了商品或服务的真实情况以后,才能进行比较、鉴别和挑选。应该说,消费者主观上应该是在完全是自愿的,没有受到任何其他人的干涉和强制的情况下,为了反映自己的消费选择。
4.公平交易权
公平交易权是指消费者在购买旅游商品和接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
市场交易的规则是平等自愿,等价有偿,诚实信用。商品的质量反映了商品的优劣程度,对保障消费者的人身、财产安全和健康具有重要意义。价格的商品和服务的表达式的值只有等价交换,质价相符,才能保障消费者的合法利益。有些经营者采取强制交易的办法,强迫消费者购买商品或接受服务,这种行为违反了公平交易的原则,消费者有权予以拒绝。
全文975个字,阅读预计需要4分钟
不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案