消费者何时可以享受双倍赔偿?
时间:2023-07-19 14:15:00 309人看过 来源:法律编辑整理

消费者可获得双倍的赔偿的情形:

(1)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的;

(2)作虚假的现场演示和说明的;

(3)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者销售明知是失效、变质、受污染商品的;

(4)销售国家明令禁止销售的商品的;

(5)采取短尺少秤等手段,变相提高商品价格的;

(6)采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的;

(7)对修理的商品,故意损坏或者更换不需要更换的零配件的;

(8)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务的;

(9)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址的;

(10)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而不予标明的;

(11)发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的;

(12)有其他法律、法规规定为欺诈行为的。

认为所售防病鞋垫无功效消费者诉家乐福双倍赔偿

中国法院网讯肖先生在家乐福买了14双纯棉鞋垫,该鞋垫声称能达到干爽除臭、防止脚部疾病发生的效果。可是穿用后,肖先生家人的脚部却出现了脚气症状,且经检测该鞋垫根本不是纯棉产品。肖先生认为这构成欺诈,便一纸诉状将北京家乐福公司告上法院,要求后者双倍赔偿货款70元及检测费200元。近日,北京市丰台区人民法院受理了此案。

肖先生诉称,2008年6月30日,他在家乐福卖场购物时,看到北京一商贸有限公司生产的鞋垫,鞋垫标签标注:能达到干爽除臭,防止脚部疾病发生的效果。面料成分:棉100%。因自己有严重的脚气病,怕湿,又担心传染给家人,而这个鞋垫是纯棉的吸湿好且能防止脚部疾病发生,于是他一口气买了14双,供自己及家人使用,每双2.5元。回去后经过穿用,感觉不像纯棉产品,并且家人脚部也出现了脚气症状。

经咨询相关部门,肖先生得知:《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例中规定非药品不得宣传其药用功效。而家乐福所售卖的鞋垫是普通鞋垫,却宣传有防止脚部疾病发生的效果。另外,11月12日,肖先生将鞋垫拿去检测,确认鞋垫成分为棉36.3%、涤纶63.7%,并不是棉100%。

肖先生认为,家乐福公司没有尽到严格把关的责任,所售鞋垫具有欺诈情形,误导消费者购买,严重损害其企业在消费者心中的形象,所以他在将家乐福公司告上法院,要求退还货款35元、增加赔偿35元及赔偿检测费200元的同时,要求法院给家乐福公司以训诫,促使其诚信经营。

目前,本案正在进一步审理过程中。

《消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

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