对于房子的质量问题,建委是主管机关;但是说到合同,则可以找工商局进行申诉。所谓行政申诉,是指公民、法人和其他组织以书信、走访等形式向国家行政机关及其负责人反映情况、表达意愿的行为。
1、与开发商直接交涉采取和解协商的办法途径:
协商和解就是指当事人双方在平等自愿的基础上,本着公平、合理解决问题的态度和诚意,交换意见、取得沟通,使问题得到解决的一种方式。
2、到消费者协会投诉:
协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。
3、找负责的行政主管机关:
开发商延期交房,业主怎么维护权益支招一:
维权前先弄清逾期原因开发商逾期交房的情况在楼市交易中较为常见。
业内人士表示,开发商逾期交房的原因有很多,其中包括:
不可抗力的因素;
开发商实力不足;
建筑方和开发商有资金纠纷,施工中止导致;
因市政配套无法到位,楼盘小区配套无法如期完成;
业主在收房前发现楼盘有各种问题而拒绝收房;
开发商擅自变更规划;
开发商的楼盘还未经过有关验收部门组织验收合格等等。
因此在维权前一定要了解逾期交房的原因。
一般对于开发商自己的原因导致的逾期交房,并符合合同条款约定的时间,购房者可以要求开发商承担相应责任。
如果非因为开发的责任导致的逾期交房,例如:
自然灾害、政府一些政策的调整、法律的变更、买房人自己的原因等,开发商的责任可相应地减轻或免除。
支招二:
可按合同约定索赔或退房在了解了逾期交房的原因后,购房者还需要仔细查看与开发商签订的商品房买卖合同,看合同中对逾期交房是否有明确的规定。
一般商品房买卖合同中都对逾期交房有相应的时间和违约金的约定。
例如,在逾期不超过一定的天数,出卖人需要按日向买受人支付相应的违约金,合同继续履行。
逾期超过一定天数后,买受人有权解除合同。
如果合同中有违约责任约定,购房者可要求开发商按照违约条款来承担责任。
也就是说,如果逾期交房不超过合同约定时间的,购房者可向开发商索要相应的违约金,而逾期交房超过约定时间的,购房者可有权要求退房。
对于购房时办理按揭贷款的购房者来说,如开发商逾期交房超过约定时间的也可审请解除合同,如开发商不同意可到法院诉讼。
在我们的现实生活当中,开发商和购买房屋的人员如果已经签订了书面的购房合同,必然是需要按照合同的内容来履行自身的义务,如果开发商迟迟不交付房屋的话,就是属于一种违约的行为,必须要承担违约责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
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