消费者权益详细解读
时间:2023-07-02 22:21:17 259人看过 来源:法律编辑整理

消费者权益包括:

1、安全保障权;

2、知道真情权;

3、自主选择权

4、公平交易权;

5、依法求偿权;

6、求教知权;

7、依法结社权;

8、维护尊严权;

9、监督批评权。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有个人权利,财产安全不受损害。消费者有权要求经营者提供符合人身和财产安全要求的商品和服务。

保护消费者权益的标准有哪些?

在选择和使用商品时,我们必须依赖使用说明才能确保正确安全使用。《标准化法》、《质量法》、《消费者权益保护法》对产品标识的标准都作了明确规定。

GB5296.1-85《消费品使用说明总则》

GB5296.2-87《消费品家用和类似用途电器的使用说明》

GB5296.3-1995《消费品化妆品通用标签》

GB5296.4-87《消费品纺织品和服装使用说明》

GB5296.5-1996《消费品玩具使用说明》

与之相关的标准还有:

GB7718-94《食品标签通用标准》

GB/T8685-88《纺织品和服装使用说明的图形符号》

GB7291-87《与消费者有关图形符号的一般要求》

以上八个标准构成了消费者使用说明国家标准体系。

该系列标准是我国保护消费者权益的系列国家标准,为消费者购买商品、使用商品、了解商品提供了依据。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

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