本人或者家属持有效证件办理

现役军人家属（配偶、父母、子女）需持有效证件（现役军官证、士官证、士兵证）等有效证件到人武部军事科办理《军属证》。现役军人持现役军官证、士官证、士兵证，现役军人家属持《军属证》，转业、退役军人持转业证、退役证到公交公司办理。

公交车拥军卡家属是否能用

公交车拥军卡的家属不可以用，退伍军人公交优惠卡专人专用，只有退伍军人有资格享受，除了本人任何人都无权享受，拥军卡是国家为在役军人、退役军人和军人军属发行的借记卡，这种卡主要是为了给军人或者军人家属提供一些优惠政策。

《关于进一步加强和改进征兵工作意见》第一条：为增强军人军属荣誉感，滁州市将在全市范围内办理拥军卡。该卡在滁州全市范围内可免费乘坐公交，免费参观政府投资建设的旅游景点。