为加强国地税协作，提高工作效率，更好地服务纳税人。今天，鞍山市铁西地税分局和铁西国税分局联合推出“一窗式”办税新举措。变过去一家企业频繁奔波在国地税办理相关业务为到其中一家就可以互相代理有关税务事宜。据了解，此举在全国税务系统中尚属首次。

鞍山铁西国地税推出的“一窗式”联手办税新举措，其主要内容包括六个方面：一是联合进行税务登记办证工作;二是联合进行个体工商户的税额核定工作;三是联合进行企业所得税核定工作;四是联合进行纳税人纳税信用等级评定工作;五是进行信息互递、信息交流，达到信息共享;六是共同发挥“铁西地区协税护税组织”的作用，联合进行税收宣传活动。

为了切实有效地做好此项工作，他们还专门制定了五项服务措施：

一、“零距离”服务于纳税人。首先做到与纳税人感情上的“无距离”，才能实现服务中的“零距离”。将涉及纳税人的合法权益的事项，在第一时间，第一现场告知纳税人。要实行特事特办，用热情服务让特殊办税人满意而归;急事急办，用急事就是命令的行动换来纳税人的称赞;难事帮办，用助人为乐的精神密切征纳关系;逆事顺办，用热情化解纳税人的挖苦和不满。同时，工作中要做到六个“一点”即，“早来一点，晚走一点，和蔼一点，办快一点，认真一点，少休一点。”

二、“诚信”服务于纳税人。公民经营，依法诚信纳税，税务机关服务于纳税人也要讲诚信，对纳税人承诺的事项一定要办，还要办好，要全部兑现，该今天办的事，不能拖到明天办，以此来取信于纳税人;对纳税人咨询的事项要如实相告，不能应付，更不能推拖、推诿，用税务机关的诚信服务，换取纳税人的诚信纳税。

三、“依法”服务于纳税人。税务机关为纳税人服务是建立在不违背国家法律的基础之上，服务的范围和内容应在国家税收法律法规允许的范围内。因此，实行依法服务，不拿国家的税收法律法规开玩笑，当儿戏，钻空子，送人情，少征或不征税款;不搞权钱交易，不搞“关系税”和“人情税”，防止发生腐败现象，避免违法乱纪问题的发生。