行政裁决是指行政机关或法定授权的组织，依照法律授权，对当事人之间发生的、与行政管理活动密切相关的、与合同无关的民事纠纷进行审查，并作出裁决的具体行政行为。

行政裁决必须依照一定的程序进行：

（1）当事人申请；

（2）行政机关受理；

（3）行政机关进行调查、审理；

（4）行政机关进行裁决。

行政裁决作为一种解决纠纷的方式，有着极其重要的作用：

（1）行政裁决可以及时有效地解决当事人之间的民事纠纷，保护当事人的合法权益；

（2）行政裁决减轻了人民法院的工作量；

（3）行政裁决程序简便，费用低廉，有利于减轻当事人的讼累，有利于当事人积极地谋求行政机关解决纠纷，有利于行政管理顺利有效地进行。

行政仲裁与行政裁决有什么不同吗

1．适用的法律不同。仲裁是仲裁委员会依据《仲裁法》及其他有关的法律、法规处理纠纷；而行政裁决是由国家行政管理机关依其职权和有关行政法规处理纠纷。

2．受理的依据不同。仲裁实行协议管辖，仲裁委员会受理案件的依据是当事人之间达成的仲裁协议；而行政裁决是国家行政机关依据其行政管理职能强制管辖。

3．裁决的机构不同。仲裁是由当事人选定的仲裁庭作出裁决；而行政裁决是由国家行政管理机关作出的。

4．裁决的性质不同。仲裁是对平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷作出裁决；而行政裁决是由国家行政管理机关依据其职权，以领导与被领导、管理与被管理的隶属关系进行的裁决。