今天让车主交这种材料,明天让车主交那样材料,车险理赔以后不允许出现这种情况。昨日,重庆保监局宣布,从今年11月1日起,我市机动车辆保险市场推行“阳光保险工程”,车险实施系列新规定。
防拖延材料须一次性收齐
规定:对理赔处理流程和所需证明材料,要一次性向被保险人及时、详细、准确予以说明。
影响:以前一些保险公司为了拖延赔付时间,先让车主提供部分材料,隔几天又说还差几样材料,待车主送去以后又说差材料,既害得车主跑冤枉路,又延迟了车主获得赔款的时间。新规实施后则可以避免这种故意刁难现象发生。
防暗箱赔款超千元须转账
规定:除法律法规规定可以支付其他人的情况之外,对投保人(或被保险人)为单位或金额在1000元以上的个人的批减(退)保费和赔款,保险公司必须通过汇款或网上银行等方式支付到投保人(被保险人)银行账户。
影响:规定超过1000元以上的赔款不能给现金,必须通过转账的方式到达投保人(被保险人)银行账户,可以避免一些诸如“吃赔款”等暗箱操作事件,让车主能明明白白地获得赔付。
防扯皮代办投保要委托书
规定:对投保人或被保险人委托他人办理保险事宜的,保险公司应要求受托人出示委托人、受托人真实有效的身份证件,并提供投保人或被保险人签字(章)授权的委托书,核对无误后将受托人、委托人身份证和委托书复印件或扫描留存。
影响:以前部分保险公司工作人员为了挣业绩,在老客户不知情的情况下,自己垫钱先把续保手续办好,让一些本来想换保险公司的车主很郁闷。新规实施以后则可以防止发生类似的扯皮事。记者张彬
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