1、什么是ODC?

ODC，是指组织机构数字证书(OrganizationsDigitalCertificate，简称ODC)，是由依法设立的电子认证服务机构、深圳市市场监督管理局依据相关政府规章和规范联合发放和管理的电子证照。ODC的原理是在深圳市电子公共服务数字证书的USB-Key介质中载入电子营业执照和组织机构代码证电子副本。ODC与纸质营业执照、纸质组织机构代码证具有同等法律效力。

2、为什么住房公积金预约功能被锁了，预约不了?

如果职工“30日内取消提取和贷款预约次数超过3次(含3次)的”，职工账户的预约功能将被锁定10日，预约功能解锁后，方可进行网上预约。

3、专办员如何解绑ODC?

解绑ODC证书时，专办员通过我市住房公积金管理中心网站网上办事大厅的“非数字证书登录”方式，用专办员号和密码登录，进入“单位业务申报”—》“专办员信息变更”—》“专办员ODC证书绑定”，点击“解除绑定”，提示“解除绑定成功!”

4、没有绑定ODC的专办员可以另外购买数字证书吗?

可以。数字证书是指**CA公司专门提供给单位专办员办理住房公积金业务的数字证书。申请该数字证书后，单位专办员仅能使用该数字证书办理住房公积金业务，不具备ODC证书所拥有单位电子证照的功能。

5、专办员如何绑定ODC?

已办理住房公积金缴存登记的单位，如需绑定ODC证书，专办员通过我市住房公积金管理中心网站网上办事大厅的“非数字证书登录”方式，用专办员号和密码登录，进入“单位业务申报”—》“专办员信息变更”—》“专办员ODC证书绑定”，系统提示“请插入您所要绑定的数字证书”，确保已插入数字证书，点击“读取证书信息”，输入证明密码，页面显示证书的信息，确保是要绑定的数字证书后，点击“提交绑定”，提示“绑定成功!”

6、什么是绑定ODC?

已办理住房公积金缴存登记的单位指定一位专办员，并将该专办员的专办员号与单位的ODC证书进行绑定。绑定后，该专办员可直接使用ODC证书登录我市住房公积金管理中心网站网上办事大厅，在线办理部分住房公积金业务，如设立个人账户、汇缴、补缴往月、缴存基数调整(一年一次)、缴存比例调整(一年一次)、个人账户启封、个人账户封存、个人账户市内转移等。

7、公积金数字证书的CA咨询电话是多少?

数字证书的CA公司咨询电话：4001123838。

8、住房公积金预约更新时间是什么时候?

住房公积金预约更新时间为每天上午7：00左右。

9、网上办事大厅密码控件下载失败怎么办?

请使用IE7.0及以上版本浏览器(兼容模式)在我中心网站的“网上办事大厅”下载安装密码控件后重新登录，如仍下载不成功，请拨打公积金热线0755-12329咨询。

10、专办员如何通过住房公积金网上办事大厅办理业务?

单位专办员可登录深圳市住房公积金网上办事大厅进行业务申报、打印申请表格并预约业务办理的时间和地点。

单位专办员可购买并使用数字证书(密钥)登录深圳市住房公积金网上办事大厅办结个人账户设立、缴存基数调整、缴存比例调整、单位备案类信息变更、个人账户封存等大部分公积金业务，以及查询、打印单位信息。单位专办员足不出户，可直接在网上办结公积金业务，无需提供纸质材料，无需到公积金业务网点排队，实现了业务办理的无纸化和快速化，节约了单位办理公积金业务的人力、物力和时间。