国务院建设行政主管部门对全国房地产中介服务进行归口管理。省、自治区、直辖市建设行政主管部门管理本行政区域的房地产中介服务。直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门（以下简称房地产管理部门）管理行政区域内的房地产中介服务。也就是说，房地产中介机构由房地产行政主管部门管理（即房管局）。可以直接向当地房管局投诉中介机构的违规行为。

什么是二手房中介费

二手房中介费即通过房屋中介公司进行二手房交易时支付给中介方的服务费，一般中介费为房屋成交价格的2％—3％。房屋出售方与房屋购买方都需要向中介方支付费用。中介服务费目前没有统一规定，一般按照行业内的习惯收取，同时还要参考中介的资质。

中介服务机构应当在其经营场所或交缴费用的地点的醒目位置，公布其收费项目、服务内容、计费方法、收费标准等事项，在接受当事人委托时应当主动向当事人介绍有关中介服务的价格及服务内容等情况。

《城市房地产管理法》第58条，房地产中介服务机构应当具备下列条件：

（一）有自己的名称和组织机构；

（二）有固定的服务场所；

（三）有必要的财产和经费；

（四）有足够数量的专业人员；

（五）法律、行政法规规定的其他条件。设立房地产中介服务机构，应当向工商行政管理部门申请设立登记，领取营业执照后，方可开业。

《城市房地产管理法》第69条，违反本法第五十八条的规定，未取得营业执照擅自从事房地产中介服务业务的，由县级以上人民政府工商行政管理部门责令停止房地产中介服务业务活动，没收违法所得，可以并处罚款。