本市供暖期临近，一些市民向本报咨询取暖补助及哪些家庭可享受供暖补贴等问题，记者就此采访相关部门。

市人力资源社会保障电话咨询服务中心有关人员介绍，取暖补助标准今年没有变化，仍按去年的标准执行。凡在单位工作满一年的员工，在今冬供暖季可享受335元冬季取暖补助。另外，今年集中供热采暖补助仍为185元，在职员工由单位发放，退休员工由保险统筹基金发放。市民如遇具体问题，可向12333热线咨询。

市民政局社会救助处有关人员介绍，今年四类困难家庭可享受采暖给予供暖补贴，补贴额度从340元到全额不等。

享受供暖补贴的困难家庭包括：享受定期抚恤补助的重点优抚对象家庭、城乡低保家庭、城乡特困救助家庭、农村分散供养的五保家庭。

补贴标准：一、对城乡重点优抚对象中非农业户籍无工作的一至四级残疾军人和享受最低生活保障待遇的“三无”家庭、分散供养的五保家庭，供热费用给予全额补贴;二、对城乡集中供热的重点优抚对象家庭，住宅供热建筑面积50平方米以下(含50平方米)采暖费1250元以内的按采暖费70%给予补贴，50平方米以上采暖费超过1250元的超出部分由个人承担;三、对城乡集中供热的低保家庭，住宅供热建筑面积50平方米以下(含50平方米)采暖费1250元以内的按采暖费60%给予补贴，50平方米以上采暖费超过1250元的超出部分由个人承担;四、对城乡非集中供热的重点优抚对象家庭给予每采暖季460元定额补贴;五、对城乡特困救助家庭和非集中供热的低保家庭给予每采暖季340元的定额补贴。

城乡集中供热的重点优抚对象和低保家庭，可到当地供热收费单位一次性交清供热费用，凭供热单位开具的收据和《定期抚恤人员证《定期补助人员证《残疾军人证《天津市最低生活保障金领取证到街镇办理领取供热补贴手续。城乡特困救助家庭和城乡非集中供热的重点优抚对象、低保家庭，定额补贴由街镇直接发放。