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承诺第二天送达,这都等了一个礼拜了还没送到。如果快递公司的确因疫情原因导致快递延误,目前并没有相关规定强制快递公司赔偿。对于此类相同情况,建议先与快递公司进行协商,如协商不一致可以邮政业消费者申诉中心或0531-12305进行投诉,由相关部门进行协调解决。
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