1、保险代理机构或者执行操作人员在保险行业当中，保险代理人或经办人员往往具备着更为丰富的专业知识以及处理各种复杂问题的经验。他们在与被保险人、保险公司进行沟通协商时，往往能够发挥出独特的协调作用，从而达成有利于被保险人的协议。

2、直接向保险公司总部投诉正如俗语所说，金杯银杯不如众人的口碑。保险公司对于理赔服务的质量具有较高的要求，而客户的反馈无疑是最重要的考核标准之一。只要接到客户的投诉，保险公司就会立即展开调查，并对相关责任人进行追责及处理。因此，理赔经办人对于客户投诉同样高度警惕，因为有效的投诉在很大程度上会影响其个人的收入水平。

3、向当地银保监监管机构进行投诉银保监作为保险公司的直接监管机构，不仅需要保障消费者的权益，同时也要对保险公司的经营管理行为进行监督和规范。每年，银保监都会根据保险公司的理赔投诉数量与服务质量进行综合评估，并将结果在官方网站上进行公布。保险公司收到银保监监管机构的投诉函后，必须严肃对待，迅速成立专门小组进行调查，并在规定期限内提交完整且详尽的书面报告。

4、通过司法途径提起诉讼如果前三种方式均无法解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人维护自身合法权益的最后手段。

《保险法》

第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。