如果是由于热水袋本身存在缺陷导致爆炸的,则消费者可以追究生产者或者销售者的责任,要求其赔偿;
如果热水袋本身不存在缺陷,是由于销售者在销售产品时未作出明确提醒和告知导致爆炸的,则追究销售者的责任;
如果产品不存在缺陷,销售者也销售者在销售产品时作出明确提醒和告知,由于消费者自身使用不当导致爆炸的,则由消费者自己承担责任。
一、产品责任诉讼时效几年
产品责任诉讼时效2年。自当事人知道或应当知道其权利受到损害时起算。在产品责任中,因产品存在缺陷造成消费者或第三人人身伤害的,也应当适用2年的诉讼时效期间的规定。
产品质量是侵权责任还是违约责任
产品质量侵权责任属于特殊侵权责任,依特别法优先适用的原则,关于产品质量责任在法律适用上,应优先适用产品质量法的规定。《中华人民共和国产品质量法》在规定产品责任的同时,也允许生产者、销售者通过一定的抗辩事由以获免责。
因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
二、消费者权益保护法中的六大连带责任是哪些
1、消费者在购买、使用商品,其合法权益受到损害的,销售者、生产者或者属于向销售者提供商品的其他销售者承担连带责任;
2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,销售者、生产者要求赔偿承担连带责任
3、消费者在在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立的,分立后的企业承担连带赔偿责任;
4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,经营者与营业执照的持有人承担连带赔偿责任;
5、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,销售者或者服务者、展销会的举办者、柜台的出租者承担连带赔偿责任;
6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,经营者、广告的经营者承担连带赔偿责任。
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