一、医美做失败了怎么投诉是正确的？

医美失败投诉渠道：

1、医疗美容失败，如果造成医疗事故的，可以向卫生行政部门投诉；

2、可以去市场监督管理局举报投诉；

3、如果有充分的证据，例如聊天记录，发票，病例，手术单，医美贷等，直接向人民法院提起民事诉讼；

4、拨打市长热线12345；

5、找消费者保护协会投诉。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

二、医美失败怎么赔偿

医美失败的赔偿为医疗费应当按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。住院伙食补助费按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

医疗事故赔偿，按照下列项目和标准计算：

1、医疗费：

按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。

2、误工费：

患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算；

无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

3、住院伙食补助费：

按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

4、陪护费：

患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

三、医美一般退款需要多久？

美容院的退款不一定是立即退款。美容院的退款流程根据机构的不同，以及医院自身的规定，退款流程存在差异。不同医院退款时间大多是不一样的，因为医院退款都要走很多相关流程，所以医院会集中一个时间为需要退款的人群进行集中退费。

当美容院的服务以及产品质量符合约定，并不存在问题时无法要求退款，同时即使能够退款由于机构不同，也无法保证能够立即退款。

美容院消费如果没有质量问题，或者是服务的失误问题是很难要求美容院退费的。美容院对于消费者提出的退费，一般的处理都是兑换成产品消费，如果产品未拆封，可以考虑退费。

经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第六章 争议的解决　　第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。