四川构建省市两级12345热线高效协同服务体系，打造“天府一号通”政务服务“总客服”。

“倾听民声、守护民心”，泸州市12345热线形成了独有的民生品牌。

广元市12345政务服务便民热线，以“速度快”“响应快”为目标为民服务。

遂宁市12345政务服务便民热线创新设立直办点，将12345热线延伸到村镇。

宜宾市以“一盘棋”思维做优12345市民服务平台，解决了群众身边一大批急、难、愁、盼问题。

达州市在全省率先尝试将12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动。