1、国内机票

必须提供登机人的姓名、有效证件类型、有效证件号。有效证件包括：中国籍旅客居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证;港澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明。

有效证件类型，行程及行程日期会与价格有直接关系。

2、国际机票

预订国际机票必须提供登机人的姓名(与证件上的要一致)、登机证件类型、乘客国籍、登机证件号、出生年月、以及乘客性别(个别航线还需要更详细的其他旅客信息)。

有效证件包括：大陆居民凭有效签证的护照。港澳地区居民和台湾同胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等。

购买儿童票(2周岁-12周岁)、婴儿票(2周岁以内)，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。

特殊类别旅客(留学生、移民、劳务、海员、外交官、探亲等)预订机票时事先说明，有可能部分航空公司会在价格、税金、行李上有相应的优惠,但需提供相应的有效证明。

订机票的优惠政策

提供相关的证件，订购机票一般可以获得一定的优惠。老年人可以凭相关证件购买5折优惠的老年票;伤残军、警人员凭相关证件可购买5折优惠机票，这些我们大家都知道。有的航空公司还推出结婚不超过1年新婚夫妇，并能在一个月内完成旅行计划的，持身份证和结婚证也能买到5折机票。也有针对放暑假的学生、老师以及新入学的学生。学生、教师凭有关证件，入学新生及直系家属持新生的《录取通知书》及伴行人户口本、身份证，搭乘同航程、同日期、同航班均可享受5折优惠。在8月份推出学生优惠票，对于学生(单程)，两名直系学生家属(往返)，给予5折优惠。